匠心筑梦培英才 校企协同育新人——现代服务系稳步推进产教融合实训项目
2026-03-26 15:28:47   来源：现代服务系   浏览量：30

      为深入贯彻落实产教融合发展战略，推动课堂教学与岗位需求精准对接，现代服务系依托苏州宿迁数字技能联合公共实训基地，积极拓展校企合作新路径，构建“即训即用”的人才培养生态链，助力学生实现从“学”到“用”的能力跃升。       系部严格按照行业规范建设实训场景，引入真实业务项目，让学生在“校中企”的沉浸式环境中提前适应职场节奏。目前，基地已建成京东客服中心，并吸引多家优质电商直播企业入驻，形成集客户服务、直播运营、数字营销于一体的综合实训平台。
      参训同学在上岗之前经过严格选拔与系统专项培训，对于操作流程已是驾轻就熟。在京东客服实训现场，大家专注聆听岗位要求后，遵循服务规范，熟练应用沟通技巧，从业务流程、客户答疑到问题处理，每一个环节都反复打磨，以耐心、细心锤炼专业服务素养。在直播间里，同学们化身带货主播、中控助理，将平时所学的直播话术、产品展示、互动运营等实操技能，在镜头前大胆展示、积极实践，把专业知识与新媒体实战紧密结合，快速提升岗位适应力与综合竞争力。实训后，企业导师与系部教师联合指导，现场点评操作细节，精准指出提升方向。同学们精神饱满、热情高涨，在“做中学、学中做”的良性循环中快速成长。       下一步，现代服务系将持续深耕校企合作，不断优化产教融合育人模式，以产业需求为导向、以技能提升为核心、以合作实训项目为抓手，为学生成长成才铺路架桥，为社会培养更多懂技术、能实操、善创新的高素质技能型人才，彰显技工教育的责任担当。